【乐智网讯】“云知声的目标是助力产业链完成智能化升级，使它不仅仅是一个技术型产品，而是一个能够长期发展、具备生命力的产品形态。”云知声副总裁康恒在“跨界·创造儿童智能产业链高峰论坛”上如是说。

根据市场研究机构Maximize Market Research报告显示，2026年全球智能语音市场预计将达到188.4亿美元，在2017至2026期间的年复合增长率为32.67%。未来，语音+AI技术将普及到人们生活中的各个场景，如何搭建一套技术、产品、用户的循环体系，完成技术突破和产品化落地？

8月16日，由深圳市人工智能行业协会、云知声共同主办，深圳湾协办的“跨界·创造儿童智能产业链高峰论坛”在深圳成功举办。物联传媒乐智网带着语音和人工智能技术如何普及的相关问题，对云知声副总裁康恒进行了采访。

云知声副总裁   康 恒

构建“云、端、芯”生态体系，助力实现智能家居落地

云知声作为国内首家免费的语音云平台，2015年首个实现IVM在白色领域大规模出货，客户覆盖格力、美的、长虹等家电厂商，云知声是目前行业内唯一实现规模量产芯片的供应商。在智能家居领域，云知声为什么受到了众多企业的认可？

康恒认为，云知声之所以能够在智能家居领域中拥有众多的合作伙伴，主要有两个因素：

一是，在理解用户需求的基础上，为传统家电厂商提供完整的系统解决方案。目前，家电领域的厂商相对传统，不能了解时下最新的技术，云知声也不再单纯以技术供应商的身份为厂商提供技术支持。为满足客户诉求，云知声从终端用户的生活体验出发，在产品形态、硬件成本、功耗、性能上做了考量，基于人工智能技术的应用，凭借云知声超算集群构架能力与自主知识产权的深度学习开放平台，面向人工智能和大数据应用的各类场景，为客户提供成熟的解决方案；

二是，针对智能家居行业，云知声提供了“云、端、芯”相结合的产品策略。过去，仅仅提供算法和技术，客户无法快速推出具有真实形态的产品，现在，云知声把云端能力、本地交互界面、交互方式和硬件相结合，使产品的性价比达到平衡，最终交付给客户一个有产品形态并且可以快速量产的产品。

与其他语音识别企业和AI企业不同，云知声已成为一个拥有算法、计算能力、芯片能力的全栈式技术链条提供商。从感知计算、认知计算、到交互与表达，云知声已掌握全部的技术，不依赖于第三方，在自有技术体系之内，把技术优化到极致。

基于强大的计算平台，云知声构建的“云、端、芯”生态体系，提供了跨硬件平台、跨应用场景的软硬件一体化云端+本地智能的芯片终端解决方案。目前已广泛应用于家居、车载、医疗、教育、政务等多个领域。

切入儿童机器人领域，跨越技术与产品之间的鸿沟

“云、端、芯”的产品策略得到了成功的运用，云知声选择切入儿童机器人领域，为儿童打造优质的智能产品。康恒告诉乐智网记者，儿童市场是一个刚需市场，用户对于 AI 和语音交互有刚需。儿童智能设备市场的体量足够大，预计有上亿台的规模。传统儿童故事机的产品形态，未来 2~3 年将有望全部转化为智能联网产品。而在产业变革的浪潮中，云知声希望能给行业带来一些改变，最终成为行业的引领者。

在康恒看来，儿童智能产品市场与智能家居市场有相似之处，大部分产品制造商相对比较传统，他们提供的儿童产品怎样才能快速获得市场认可，同时产品的成本也不会太高？云知声是这样做的：

第一，云知声为这部分的客户提供的是高性价比的产品，“云、端、芯”的产品策略在其中发挥了很大的作用，在硬件形态、硬件平台的选型上提供一个可以满足这种技术应用场景的芯片，用云知声的技术及芯片提供一个高性价比的产品。

第二，云知声跨越了技术与产品之间的鸿沟。在同行业中有很多供应商其实具备了技术能力，但是技术到最终产品的环节中还有一些鸿沟需要跨越。例如把一个人工智能技术应用到儿童机器人的产品中，纯技术交互没有太大意义，需要提供内容和儿童交互的服务。儿童的刚需在于故事、儿歌的陪伴，对于家长来说，希望儿童机器人能够充当寓教于乐的角色，在使用儿童机器人的过程中能够结合相应的教育内容。这些功能不仅仅靠技术解决，而是需要理解市场需求，儿童、家长的需求，把儿童和家长需要的内容和服务整合进去。这也是云知声要做的跨越技术和产品的鸿沟。

基于对儿童智能市场的观察，云知声总结了儿童智能产品的两个设计理念：互动兴趣点+成长价值点。儿童智能产品的设计要正确理解用户需求，并结合科学的教育理念打造适合儿童使用，辅助家长教育的产品。

此外，云知声集成了专属儿童场景的语音识别、语音合成、语义理解技术，并为儿童提供基于大数据的专属服务。在离线语音唤醒、连续对话、语音打断、英语口语学习、基于上下文语境的对话、个性化声音合成等方面，云知声引领行业标准。经过了一年多的市场拓展，目前云知声在儿童领域，已经有 50 多家规模型客户，通过代理商和方案商间接合作了 100 多家。

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